Microsoft Dynamics CRM

Sätt kunden i fokus med Microsoft Dynamics CRM. Med rätt verktyg kan du effektivt hantera dina kundrelationer. Med en redan familjär Microsoft Office-lik miljö kommer du snabbt igång med de kraftfulla CRM-funktionerna och systemet kan enkelt konfigureras och integreras enligt era önskemål.


Färdiga moduler för försäljning, marknadsföring och kundservice samt möjligheten att dela kundinformationen mellan kollegor och/eller mellan era avdelningar ger fokus på kunden.

Microsoft Dynamics CRM bygger på .NET framework och integrerar enkelt med dina befintliga lösningar, tredjepartsprogram och webbtjänster.


Microsoft Gold Certified CRM

xRM

Microsoft har breddat sin plattform Microsoft Dynamics CRM och kallar den xRM (”Anyting” Relationship Management). Man ser den inte bara som ett CRM-system, utan som en utvecklingsplattform med inbyggd CRM-funktionalitet. Tanken är att du enkelt skall kunna skapa applikationer som inte bara håller reda på kunder, utan i stort sett vad som helst.

xRM innebär att du kan ha många applikationer på en och samma plattform, utan extra hårdvaru- och licenskostnader. Dessutom bygger plattformen på familjära teknologier (.NET framework) och därför kan det enkelt integreras med andra system. Annan funktionalitet som kommer med plattformen är integrationen till Microsoft Office samt Windows Workflow Foundation.


iStones tjänster inom Microsoft Dynamics CRM/xRM

iStone är en heltäckande leverantör av tjänster inom Microsoft Dynamics CRM. Som guldcertifierad partner till Microsoft inom Dynamics, kan vi stötta dig i ett stort antal tjänster, t ex:

  • Utveckla Processer
  • Utveckla CRM-strategier
  • Förstudie/Kravstudie
  • Projektledning
  • Installation/Konfiguration/Anpassning/Testning
  • Integration, t ex mot ert ERP system, ekonomisystem eller olika tredjepartprodukter
  • Integration mot SharePoint för dokumenthantering och Dashboards
  • Lyfta in befintliga applikationer i xRM-plattformen
  • Utbildning
  • Support och vidareutveckling
  • Förvaltning och drift
  • Uppgraderingar

Varför Microsoft Dynamics CRM?

  • Enkelt och intuitivt! Ser ut och fungerar som Microsoft Office.
  • Från Outlook nås modulerna för försäljning, marknadsföring och kundservice.
  • Finns även med ett webbaserat användargränssnitt.
  • Konfigureras enkelt enligt ditt företags specifika processer och önskemål.
  • Snabb och enkel tillgång till kundinformation även på resande fot.
  • Mer än en CRM-applikation. Kan enkelt byggas ut och stödja flera processer!

Varför iStone?

iStone har ett starkt partnerskap med Microsoft
Våra konsulter har en lång erfarenhet av flera olika CRM-system
Många av våra konsulter har arbetat i mer än 10 år med olika affärssystem
Våra konsulter har en lång erfarenhet av integration och olika integrationsplattformar
Vi lägger stor vikt vid att våra konsulter inte bara har en djup teknisk kompetens utan även process- och verksamhetskunnande
Vi kan stötta dig i alla faser av ditt Microsoft Dynamics CRM-projekt!
Vi håller oss uppdaterade om de senaste trenderna inom CRM/xRM


Vill du veta mer om Microsoft Dynamics CRM?

Kanske är du nyfiken på nyheterna i den senaste versionen 4.0?
Eller har du kanske funderingar kring hur du kan tillämpa xRM för x-faktorn i just din organisation?

Kontakta: Benny Persson, Tel nr: 0705-637726 E-mail: Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den